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如何讓審計溝通更有效——審計溝通技巧與策略

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2020年11月23-24日北京   12月10-11日上海

培訓費用:5900元/人(含培訓費、資料費、會務服務費、發票)

課程背景:

有沒有人說過從事審計工作的你其實不會溝通?有沒有人感覺和審計溝通后感覺你在審“犯人”?你是否也認為自己的審計溝通技能很需要提高?

溝通技能是從事審計職業的入職門檻。如果你不善于溝通,那么就不可能成為一流的內部審計人員。只有具備優秀的溝通技能才能登上審計職業的金字塔尖。如果缺乏有效的溝通技能,建立審計人際關系無異于天方夜譚。所以,要想在審計這個職業上有效發揮作用,就必須熟悉和適應有關溝通的所有細微差別,如果你不喜歡通過說或寫與別人交流,就只能另謀高就。

課程大綱:

導入:審計處處離不開溝通,成功時時離不開溝通

第一部分:審計溝通概述

    溝通是審計職場的必修課

    審計溝通是審計技能培訓的重中之重

    為什么審計溝通更難、更欠缺

    審計溝通的定義與目標

    審計溝通的分類及內容

第二部分:審計溝通技巧篇

    審計溝通力求精練—大道至簡印證了這一點

    審計溝通恰到好處—審計犯錯時遵守三步走

    審計溝通謙虛真誠—容身懷利器更該謹而慎之

    審計交流中目光運用技巧—讓你的表情加分

    避免尬聊—如何打開被審計單位的話匣子

    審計溝通中如何學會說“不”

    言之有情—審計如何學會適當寒暄和問候

    審計溝通要愉人悅己—幽默讓矛盾煙消云散

    審計溝通要學會適當表揚與認可

    審計溝通巧用批評五原則

    審計溝通要因人而異—溝通黃白金法則

    掌握說服對方的藝術—關鍵在于曉以利害

    審計溝通得好—還要溝通的勤

    審計溝通要言之有隱—點到即止留有余地

第三部分:審計溝通策略與實踐案例

     掌握審計溝通中的五式策略

     審計溝通能力測試與提升

     提高審計溝通能力的三種簡單有效方法

     審計溝通實戰模板與案例

     審計中的人際沖突管理及解決訣竅

【相關課程】

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聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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