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新晉管理者的第一堂課

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2020年12月18日 佛山
培訓對象:
    1.剛剛晉升或者即將晉升為企業管理者(儲備干部);
    2.沒有接受過系統的管理培訓;
    3.工作習慣還停留在業務層面,沒有很好的轉變為管理者角色;
    4.欠缺基礎的管理方法,很努力但是團隊績效卻很一般;
培訓費用:1600元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)

課程背景
近年來,隨著企業業務的迅速擴展,很多公司中基層管理者出現斷層現象,大多數公司在矮子里面拔高個,把一些業務優秀的人提拔到管理崗位,可結果往往少了一名優秀的業務人員,多了一名不稱職的管理者。
部分管理者晉升以后,變得非常忙碌,總擔心下屬能力不夠,像個救火隊員,凡事親力親為,自己忙的不可開交,卻沒有時間輔導下屬,團隊能力很難得到提高。
部分管理者認為中基層管理者就是上傳下達,像個傳話筒機械式的做著傳話的工作,不會分配任務和做好任務跟進,導致團隊任務目標經常難以達成。
也有不少管理者由于一線晉升,總覺得之前同事都是朋友,不好意思管理,導致團隊氛圍懶散。
甚至有管理者覺得自己終于晉升了,把自己當土皇帝,對團隊成員頤指氣使,隨意對員工發脾氣等,造成大量員工離職流失。
究其原因,我們的這些管理者缺乏系統的基礎管理訓練,對管理者的角色認知不夠,缺乏基本的下屬輔導、任務分配、任務跟蹤、時間管理、團隊溝通激勵等管理技巧。
本課程以管理者角色認識轉變為基礎,以四個真實管理情景案例練習為形式,通過課程講解,小組討論,案例輔導的方式讓管理者轉變角色,熟練掌握基礎的管理技能。

課程目標:

等級

《管理者第一堂課》學習目標

備注

一級

課堂主觀滿意度>=90%

二級

了解管理者四種角色,知道在不同的情境中應該扮演不同的角色

掌握下屬輔導五部曲、任務下達六要素、時間管理的4D原則、4F復盤,團隊激勵7要素。

三級

課堂演練:角色認知卡片練習,四個案例研討

需學員有實際行動

課中演練+課后行動:知識點模擬演練 布置應用作業

課后行動:學習打卡(學到什么?有什么啟發?學以致用計劃?每個點不得少于三點)

課后行動:使用課堂所學方法,找出自己第二象限的工作,表揚下屬4次,下達任務2次

四級

培訓結束后一個季度,員工的工作效率,較之前有提高、流失率有所降低,同時,受訓學員的上級認為受訓者的團隊投入度有所提升。

獲得《管理者第一堂課》結業證書。


課程大綱:

章節

內容

時長

第一章:WHAT
管理者應該有哪些角色

  小組討論:你心中的優秀管理者特征   優秀管理者的特質   管理者的四個角色   管理者四個角色的側重點

30分鐘

第二章:WHEN
合適的時間下
選擇合適的角色

  角色認知的心理模型   練習:角色認知卡片練習   做有意識的選擇   練習:逛畫廊

150分鐘

第三章:HOW
如何更好的扮演不同的角色

案例研討1

  角色誤區   正確的角色   必備的知識技能   輔導與教練   輔導與教練的誤區   下屬輔導五部曲   下屬輔導常見的點評反饋法(BIA/BIC)   (羅森塔爾效應)   任務與時間管理(4D原則)   任務分配與時間管理的優先矩陣   如何鑒定緊急和重要?   帕累托原則

練習:梳理自己崗位的第二象限工作

  時間管理的4D原則

案例研討2

  角色誤區   正確的角色   必備的知識技能   任務分配與跟進   任務下達六要素   任務目標分配的SMART原則   任務分配要與員工達成共識   過程中的跟進與問題糾正   階段性的績效反饋   4F復盤技術   績效管理

案例研討3-4

  角色誤區   正確的角色   必備的知識技能   領導必須犧牲的權利   領導者的五項習慣行為   激勵人心的原則和方法   期望效用理論   獎勵的懲罰(內在動機與外在動機的辨析)   管理者可以控制的激勵因素   打造胡蘿卜文化的小創意   激勵的誤區

480分鐘

第四章:
總結回顧

  小組討論   思維導圖   分享:學以致用

60分鐘

課后行動計劃

課后行動指標

指標定義

權重

目標值

達成計劃

備注

1. 學習打卡

總結課程學習收獲和應用計劃次數。

10%

1次

課程結束當天晚上12:00前,總結課程學到什么?有什么啟發?學以致用計劃?(每個點≥3個)發到學習微信群

格式見附件

2. 梳理第二象限工作

應用任務與時間管理4D原則次數

10%

1次

課程結束一周內根據任務與時間管理4D原則梳理出自己第二象限工作 并發到學習微信群。

3.應用下屬輔導五部曲輔導下屬

用輔導五部曲輔導下屬次數

20%

2次

課程結束一個月內,應用輔導下屬五部曲輔導下屬兩次,并梳理成圖文發到學習微信群。

4.應用BIA表揚下屬

用BIA表揚下屬次數

20%

2次

課程結束一個月內,用BIA表揚下屬2次,并梳理成圖文發到學習微信群。

5、應用任務下達六要素

應用任務下達六要素次數

20%

2次

課程結束一個月內,應用任務下達六要素工具2次,并梳理成圖文發到學習微信群。

6、4F復盤工具

應用4F復盤工具工作復盤次數

20%

1次

課程結束一個月內,應用4F復盤對自己的一個具體工作任務進行復盤,并提交表單到學習微信群。

培訓講師張馨予,原58趕集華南區培訓經理
·10年內訓師團隊培養經驗
·中大博研問道人才發展商學院 執行院長
·原慧聰網、趕集網、58同城華南區域培訓負責人
·新加坡INIFAC引導師協會認證引導師;
·2017-2018年“我是演講家”大賽全國總決賽夢想導師;
·2017年“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導師;
·2016年第二屆“我有好課程”大賽——全國10強;
·2015年第三屆“我是好講師“大賽——全國百強。

張馨予老師,國家級企業培訓師,國家級人力資源管理師,新加坡INIFAC引導師協會認證引導師,賦能演講俱樂部創始人。曾在2萬多人報名參與的2016年“我有好課程”大賽中榮獲全國10強,6萬多人參與的2015年“我是好講師”大賽中榮獲全國100強, 2016年第二屆廣東省卓越人力資源獎“十大杰出培訓師”獎,也是2017年第五屆“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導師,同時還是2017-2018年“我是演講家”全國大賽夢想導師,輔導的學生承包全國總決賽一半的獎項, 中大博研問道人才發展商學院執行院長,講師約特聘講師,淘課培訓學院特聘輔導師、云學堂特聘講師。
擁有14年的培訓授課經驗,擁有近10年的互聯網公司培訓及培訓管理經驗,先后在香港觀奇洋服、蒙牛、匯海科技(百度渠道公司)、慧聰網、趕集網、58同城趕集網等知名上市公司負責大客戶銷售,大型品牌營銷活動主持人,高級培訓講師、分公司培訓負責人,區域培訓負責人等職務,有著豐富的內訓體系建設實戰經驗,有著4次從0到1的內訓師體系建設經驗,累計培養內訓師超過5000人,影響了500+HR/培訓經理組建自己公司內訓師團隊。除內訓體系搭建外、張老師還非常擅長培訓項目設計運營,多次主導并協助松下空調、天黎集團、金意陶、好運醫院,白云機場等多家知名公司策劃運營落地學習項目,受到客戶的一致好評,獨特的培訓項目設計運營方法一直被很多同行模仿和學習。

【培訓特色】
◇ 知識體系與實戰經驗并重,邏輯清晰,富有激情及感召力;
◇ 以解決問題為導向,關注價值提升,問題解決,注重實戰落地;
◇ 善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學,寓教于樂。

【相關課程】新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練(上海-深圳)

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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備 注——
1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
·按培訓時間:
一月課程
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